有償での情報提供（インシデント単位）

インシデントサポートとは

• SAPとサポート契約を締結していないCrystal Reportsユーザーの場合、サポート情報はSAPのオープンコミュニティ SAP Community Network（SCN）から入手します。
• 日本語コミュニティもありますが、基本的には英語コミュニティが中心となります。
• 株式会社両備システムズのインシデントサポートサービスではユーザーに代わってSCNから問題を解決する対策を見つけてお知らせするサービスです。
• SAP Crystal Reports製品のテクニカルサポートサービスは提供されていません。

インシデントサポートサービスの内容

• e-mail および専用ホームページからの問い合わせに対するアドバイス
• SAP Community Network（SCN）関連ページについての情報提供
• サービスパックやPATCHの情報提供

• インシデントサポートの詳細はこちら

ご契約者様向け

• ご契約されたお客様はこちらからお問い合わせ内容を登録をしてください。
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